Datenschutz

1. Datenerhebung und -speicherung

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Informationen an den Server unserer Website gesendet. Diese Informationen umfassen u.a. Browsertyp, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs.

2. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Sie dienen dazu, unsere Website benutzerfreundlicher zu gestalten und die Nutzung zu analysieren. Sie können die Speicherung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen jederzeit deaktivieren.

3. Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.

4. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit.

5. Datensicherheit

Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen.

6. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit kontaktieren:

7. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen.

8. KI-Chatbot / KI-gestützter Assistent

Auf unserer Website setzen wir einen KI-gestützten Chatbot ein, um Anfragen von Besucher:innen automatisiert zu beantworten. Der Chatbot wird uns von der ZEUZ IT LTD (Company No. 16592489), 4 Raven Road, Unit 1C3-838, London E18 1HB, Vereinigtes Königreich, als Auftragsverarbeiter bereitgestellt.

Verarbeitete Daten: Ihre Chat-Eingaben (Freitext, ggf. personenbezogene Daten, sofern Sie diese eingeben) sowie technische Verbindungsdaten (z. B. IP-Adresse, Sitzungskennung, Zeitpunkt).

Zweck: Automatisierte Beantwortung Ihrer Fragen auf Basis der von uns bereitgestellten Informationen, Kundenkommunikation und Support.

Rechtsgrundlage: Vor Beginn des Chats holen wir Ihre Einwilligung ein (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung ist freiwillig und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar, indem Sie den Chat nicht weiter nutzen.

Empfänger / Unterauftragsverarbeiter:

• ZEUZ IT LTD (Company No. 16592489), 4 Raven Road, Unit 1C3-838, London E18 1HB, Vereinigtes Königreich — Betrieb des Chatbots (Auftragsverarbeiter).
• Mistral AI, Paris/Frankreich (EU) — KI-Sprachmodell und Wissensdatenbank. Die Verarbeitung erfolgt in der EU; kein Training mit Ihren Daten; die Konversation wird nicht dauerhaft gespeichert.
• Cloudflare — Schutz der Chat-Schnittstelle (Bot-/Missbrauchsschutz, ohne Tracking-Cookies).
• Supabase (Frankfurt/EU) und n8n (Frankfurt/EU) — technische Konfiguration und Weiterleitung.

Speicherdauer: Es werden keine Chatverläufe dauerhaft gespeichert. Ihre Eingaben werden ausschließlich zur Beantwortung während der laufenden Sitzung verarbeitet.

KI-Transparenz (Art. 50 EU-KI-Verordnung): Sie kommunizieren mit einer künstlichen Intelligenz (KI), nicht mit einem Menschen. Antworten können Fehler enthalten.

Keine automatisierte Entscheidungsfindung: Der Chatbot trifft keine automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO.

Hinweis: Bitte geben Sie keine sensiblen personenbezogenen Daten (z. B. Gesundheits-, Finanz- oder Ausweisdaten) in den Chat ein.